FAQ

Frequently Asked Questions

القاهرة والاسكندرية : ٤٥ جنيه
القناة والدلتا : ٤٥ جنيه
الصعيد : ٦٠ جنيه
في خلال ٣ أيام عمل
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع فاتورة ثم يتم تحضير الاوردر وتغليفه وشحنه ثم سيتصل بك ساعي البريد الخاص بنا لترتيب التسليم. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بخصوص طلبك يرجي مراسلتنا علي 
help@basata .net
نحن نقبل الدفع بالباي بال أو الدفع نقداً عند الاستلام 
اختاري الطريقة المريحة لكي 

الغسيل : اولا يرجى التحقق من تعليمات الغسيل المدرجة لكل منتج في صفحة المنتج الخاصة به,وإذا كانت هناك حاجة لتنظيف البقع فتأكدي من غسل البقعة المقصودة فقط ، وأن الأجزاء ذات الألوان المختلفة من المنتج لا تتلامس على الإطلاق أثناء البلل ، لتجنب انتقال اللون

تأكدي من استخدام الماء البارد والصابون الخفيف و لا تستخدمي مواد التبييض أو المنظفات القوية 


الكي: يكوى على درجة منخفضة ويفضل وضع قطعة قماش أخرى بينالمنتج والمكواة.

يتم تبادل الاستلام في غضون 48 ساعة من استلام الحجاب ان كان به عيب وشحن آخرجديد بخلاف  الذي طلبته. يرجى مراجعة التعليمات لمزيد من التفاصيل